1. MINHA CONTA

2. CURSOS

A Clincog é uma plataforma de cursos em neuropsicologia com mais de 10 anos de experiência em aulas presenciais e online. São mais de 4 mil alunos com as carreiras transformadas pelos nossos professores. Nossas aulas são preparadas para que você seja capaz de aplicar todo o conteúdo.
Profissional da saúde (como psicólogos, neuropsicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais) e profissional da educação (como professores, pedagogos e psicopedagogos) que: - Tenham interesse em atuar nas práticas de avaliação neuropsicológica; - Já atuam na área, mas precisam se aprofundar na teoria e prática para sanar dúvidas e aprimorar o raciocínio clínico; - Trabalham ou gostariam de trabalhar com reabilitação neuropsicológica.
Os cursos fazem parte de um programa de educação em neuropsicologia na modalidade presencial e online, para aprimoramento continuado de aspectos teóricos e práticos da avaliação e intervenção em todas as áreas da cognição e nas diferentes faixas etárias.
Todos os nossos cursos online são gravados e disponibilizados em nossa plataforma para você ver e rever por até 1 ano.
Você pode tirar todas as dúvidas com relação a compra ou acesso a plataforma no nosso WhatsApp. Antes do curso iremos formar um grupo de WhatsApp para partilhas e discussões de casos. Nesse grupo você poderá pedir materiais de apoio, tirar dúvidas com os professores Clincog e partilhar experiências com os colegas. Nós estaremos sempre aqui para te apoiar.
A partir da data de início do curso você terá até um ano de acesso.
Se você realizar uma compra em nossa plataforma e não assistir as suas aulas, você terá 7 dias para realizar o cancelamento.

3. COMPRAS

Não.
Sim. O carrinho de compras trabalha sob cookies e cache de navegação, com isso você pode adicionar e/ou excluir produtos adicionados ao mesmo quando quiser.
Sim. O carrinho de compras é trabalhado através de cookies e cache e tem um período de duração de 30 dias, dentro desse período você pode retomar sua compra a qualquer momento desejado.

4. PAGAMENTOS

No momento, aceitamos pagamentos via PagSeguro (via cartão de crédito, cartão de débito, pix e boleto bancário), Boleto Bancário (Bradesco) e Pagamento Direto (via PIX)
Para pagamento parcelado a única opção disponível é via PagSeguro que é o principal método de pagamento da Clincog. As opções de parcelamento podem chegar em até 6 parcelas e será disponibilizada no ato do pagamento da compra.
Você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento no telefone (11) 98866-2655. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Lili Kerr requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.

5. REEMBOLSO

Se você realizar uma compra em nossa plataforma e não assistir às suas aulas, você terá 7 dias para realizar o cancelamento.
As solicitações de reembolso são enviadas imediatamente para análise da equipe administrativa da Clincog. Essa análise pode levar entre 3 e 7 dias úteis, e o status dependerá do fator de solicitação de reembolso.
Em caso de aprovação do reembolso, a Clincog deverá entrar em contato com a equipe do meio de pagamento para o estorno da compra. Em caso de pagamento direto para a Clincog através de PIX, DOC, TED e/ou boleto bancário, o reembolso deverá ocorrer em até 72 horas úteis após a aprovação do reembolso.
Você pode entrar em contato com a Clincog através do telefone 11.98866-2655 para esclarecimentos, porém todo o processo de reembolso ocorre através do painel do cliente, então sempre verifique se o status do pedido a ser reembolsado foi alterado.